Skip to content
ข้อกำหนด
wk555 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
wk555 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตนโยบาย และช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้โดยตรง
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ที่ตรวจสอบได้
-
ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่จริง
-
ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและเขตอำนาจ
ท่าทีทางกฎหมายของ wk555
การใช้งานแพลตฟอร์ม wk555 อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารนี้ และสิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล และขอให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในระหว่างการสมัครและการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน Wallet หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ของเอกสารนี้ ให้ถือเอาเวอร์ชันภาษาไทยเป็นหลัก เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
การชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม wk555 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราควบคุมโดยตรงและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wk555 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและล็อบบี้ที่ให้บริการโดย Bigtime Gaming, CQ9, PlayStar และ Microgaming อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเนื้อหานั้นๆ ด้วย เราไม่ได้เป็นผู้พัฒนาเนื้อหาเหล่านั้นโดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
เปิดดูและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
ในฐานะผู้ใช้ wk555 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง หรือโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ให้แจ้งเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและติดตามผลจนเสร็จสิ้น
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอน และกิจกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้ ข้อมูลเหล่านี้พร้อมให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลาผ่านแอปบนมือถือ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในระบบ
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานสามารถส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้อง
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีและข้อกำหนดที่บังคับใช้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการติดตามผลอย่างเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือบัญชีเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการดำเนินการต่างๆ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการฝากผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการเข้าถึงข้อมูลบัญชีผ่านมือถือ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทของการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ฉันสามารถใช้งาน wk555 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงบริการของ wk555 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ ขอให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เราไม่รับรองว่าบริการพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกนำไปใช้อย่างไร?
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และจะแบ่งปันเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบข้อมูลและประวัติธุรกรรม หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มติดต่อ พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
wk555 ใช้คุกกี้อะไรบ้าง และฉันปิดได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการใช้งาน คุณจัดการได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของบัญชีทำงานไม่สมบูรณ์
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมเกมจากสตูดิโอต่างๆ ด้วยหรือไม่?
ข้อกำหนดของ wk555 ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มโดยรวม เนื้อหาเกมจาก Bigtime Gaming, CQ9, PlayStar และ Microgaming อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเนื้อหานั้นๆ ด้วย ซึ่งอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติม
ฉันจะยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายได้อย่างไร?
ส่งข้อร้องเรียนผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต หรือใช้แชทสดบนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายหรือข้อมูล เพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้องและรวดเร็ว